invent Advanced Mail Parser (IMP)
Komplexer XSL-Aufbau adé: Wir optimieren mit Boardmitteln
Der Aufbau von XSL ist oft zeitaufwendig, komplex und fehleranfällig. Mit den invent Advanced Mail Parser bietet sich Ihnen die Möglichkeit, das komplexe XSL-Design mit ISM -Boardmitteln (Workflow und Quick Actions) zu optimieren.
Bei der Verarbeitung von E-Mails stehen Ihnen hier nun alle Möglichkeiten des ISM offen. Erweiterung um neue Objekte, andere Schlagworte oder auch die Incident-Bearbeitung per E-Mail werden mit den normalen Werkzeugen Ihres ISM-Admins abgebildet.
invent Advanced Mail Parser (IMP) - Vorteile im Überblick
ISM-Boardmittel
- Keine Programmierung und Knowhow im Bereich XSLT7XSL notwendig
- Gewohnter Umgang mit Quick Actions und Workflows
- Erweiterte Feedbackmöglichkeit bei Fehlern
- Freie Konfiguration der Kriterien für die E-Mail-Verarbeitung
- u.v.m.
Integration
- Automatisierte Kommunikation mit externen Systemen
- Keine erweiterete Firewall-Konfiguration erforderlich
- Kommunikation über Standard-Ports (E-Mail) möglich
- u.v.m.
Workflow
- Workflow-gesteuertes E-Mail-Parsing
- Schlagworte individuell konfigurierbar ( z.B.: Incident# >> Ticket
- Einfache Erweiterung um eigene Objekte (z.B.: Demand)
- u.v.m.
Haben Sie Fragen zum Produkt? Nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!