ISM Best Practise Schulung
Kategorie: ISM Best Practise Schulung
Ort: Online
Termin: Vom Montag, 13. Mai 2024
Bis Dienstag, 14. Mai 2024
Kontakt: sales-ag[at]invent.de
ISM Best Practise Schulungen mit invent
In dieser Lernreihe wollen wir verschiedene Best Practise-Ansätze im Bereich des Service Managements und im speziellen des Produktes Neurons for ITSM durchleuchten. Von grundlegenden Konzepten bis hin zu fortgeschrittenen Techniken werden wir Themen aufzeigen, um die tägliche Arbeit eines Neurons for ITSM-Administrators zu optimieren.
Agenda für die kommende Schulung:
Process Design – Von der Idee zum Prozess
- Umgang mit Anforderungen
- Eine Anforderung muss bewertet werden, bevor wir mit der Digitalisierung beginnen können
- Konzepterstellung
- Welche Informationen benötigen wir für die Umsetzung?
- Prozessdokumentation
- Welche Dokumentationsarten gibt es? Welche Dokumentation unterstützt welche Rolle?
- Implementierung
- Unser Ergebnis in Neurons for ITSM
Ein Einstieg ist jederzeit möglich, da die Schulungen voneinander getrennt und in sich geschlossen sind.
Mindestanforderung für die Teilnahme an dieser Lernreihe ist die Neurons for ITSM-Adminschulung oder ein vergleichbarer Wissensstand.
Wir behalten uns vor, dass Themenblöcke wiederholt werden.
Hinweis:
Die Schulungen der invent AG finden online statt.
Die Teilnehmerzahl ist begrenzt.
Fragen, Kontakt und Anmeldung für die ISM Best Practise Schulungen 2024
Bei Fragen rund um die Veranstaltung, Anmeldung oder Seminarkosten stehen wir Ihnen zur Verfügung.
Sprechen dazu gerne Ihren Account Manager an oder stellen Sie Ihre Anfrage über dieses Kontaktformular.
Wir melden uns in Kürze bei Ihnen zurück, um Einzelheiten zu besprechen.
Veranstaltungsort: Online
